Bu metin, Sefera Yazılım tarafından sunulan web sitesi ve yazılım hizmetleri kapsamında verilerin nasıl ele alındığına ilişkin genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Toplanan veriler
Demo talebi, iletişim formları, destek süreçleri ve hizmet kullanımı sırasında ad-soyad, firma bilgisi, telefon, e-posta ve operasyonel kayıtlar gibi veriler işlenebilir. Panel kullanımında acente müşteri ve operasyon verileri, hizmetin sunulması için sisteme kaydedilir.
Verilerin kullanım amaçları
- Yazılım hizmetinin sunulması ve panel erişiminin sağlanması
- Demo, destek ve iletişim taleplerinin yanıtlanması
- Hizmet güvenliğinin sağlanması ve sistem iyileştirmeleri
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Veri güvenliği
Sefera, firma bazlı veri izolasyonu ve erişim kontrolleri ile verilerin yetkisiz erişime karşı korunmasını hedefler. Güvenlik uygulamaları hizmet kapsamına göre sürekli geliştirilir.
Üçüncü taraflar
Hizmet altyapısı kapsamında teknik sağlayıcılar (ör. barındırma ve altyapı hizmetleri) yalnızca hizmet sunumu için gerekli ölçüde devreye alınabilir. Detaylar ihtiyaç halinde sözleşme veya demo görüşmesinde paylaşılır.
KVKK
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyebilirsiniz.
İletişim
Gizlilik ile ilgili sorularınız için info@sefera.com.tr adresinden veya iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Bu metin genel bilgilendirme amacı taşır. Hizmete özel detaylı hükümler, teklif ve sözleşme süreçlerinde ayrıca paylaşılabilir.