Sefera; hac ve umre acentelerine yönelik operasyon yönetim yazılımı olarak demo görüşmesi ve abonelik süreçleri üzerinden sunulur. Bu sayfa, hizmetin genel kullanım çerçevesine ilişkin bilgilendirme amacı taşır.
Hizmet kapsamı
Sefera'nın sunduğu modül ve özellikler, seçilen paket ve imzalanan sözleşme / teklif koşullarına göre belirlenir. Demo görüşmesinde paketinizde aktif olan özellikler net şekilde paylaşılır.
Hesap ve erişim
Panel erişimi firma bazlı tanımlanır. Kullanıcı hesapları ve yetkilendirmeler acente yöneticisi tarafından yönetilir. Hesap bilgilerinin gizliliğinden kullanıcı sorumludur.
Kabul edilebilir kullanım
- Hizmet yalnızca yasal operasyon süreçleri için kullanılmalıdır
- Sisteme yüklenen verilerin doğruluğundan acente sorumludur
- Hizmet güvenliğini tehlikeye atacak kullanımlar yasaktır
Demo ve abonelik süreci
Paket başvuruları demo görüşmesi ile başlar. Online ödeme altyapısı hazırlık aşamasındadır; hizmet başlangıcı ve faturalandırma süreçleri görüşme sonrası paylaşılan teklif ve sözleşme koşullarına göre yürütülür.
Hizmet değişiklikleri
Sefera sürekli gelişen bir üründür. Mevcut müşteriler, satın aldıkları dönemde aktif olan özellikleri kullanmaya devam eder. Yeni geliştirilen büyük modüller ayrı paket versiyonu veya ek modül olarak sunulabilir; detaylar sözleşme veya görüşmede paylaşılır.
Sorumluluk sınırı
Sefera, operasyon süreçlerinizi kolaylaştırmak için araç sunar; acente operasyon kararlarının ve resmi süreçlerin sorumluluğu kullanıcı firmaya aittir. Detaylı sorumluluk hükümleri ihtiyaç halinde sözleşmede düzenlenir.
Bu metin genel bilgilendirme amacı taşır. Nihai hukuki hükümler, teklif ve sözleşme süreçlerinde ayrıca paylaşılabilir.